Rückgabe-/Umtauschfrist: Für Rückgaben und Umtausch kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware.
Nachnahme ist möglich; bitte bezahlen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.
Kreditkartenrückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang bearbeitet.
Rückerstattungen über PayPal werden innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang bearbeitet.
Rücksendekosten: Käufer tragen die Kosten für den Rückversand.
Rückgabevorgang: Bitte senden Sie die Ware innerhalb einer Woche nach Erhalt der Rückerstattungsbenachrichtigung an uns zurück. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Details nach Erhalt der Benachrichtigung zu.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie uns nach Ablauf der Frist kontaktieren, können wir Rückgabe-/Umtauschanfragen nicht mehr annehmen, unabhängig davon, ob der Fehler bei uns oder beim Käufer liegt.
Folgende Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen: Artikel, die vor mehr als einer Woche versendet wurden.
Gebrauchte Artikel.
Beschädigte oder fehlende Artikel, Verpackungen oder Zubehör werden nicht erstattet oder umgetauscht.
Für Produktmängel werden keine Rückerstattungen oder Umtausche gewährt, wenn Bestellung und Empfänger nicht übereinstimmen.
Produktmängel aufgrund von Fehlern unseres Unternehmens: Sollte der Produktmangel auf unser Verschulden zurückzuführen sein, z. B. ein beschädigtes Produkt, ersetzen wir das Produkt und erstatten Ihnen die anfallenden Kosten.
Rückgabeverfahren: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb einer Woche und geben Sie folgende Informationen an: Name, Position, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Produktname, Grund für die Rückgabe/den Umtausch, Bestellnummer und Rücksendeanweisungen. Wir informieren Sie dann über das weitere Vorgehen.
Rücksendungen: Bitte senden Sie das Produkt per Nachnahme an uns zurück.
Wichtiger Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns vorab. Rückgaben oder Umtausche ohne vorherige Benachrichtigung werden nicht akzeptiert.
Bitte nutzen Sie die Sendungsverfolgung, um den Verlust von Produkten zu vermeiden.
Bitte verpacken Sie das Produkt fachgerecht und kennzeichnen Sie es gegebenenfalls mit „Zerbrechlich“.
Wenn Sie uns nicht im Voraus über Produktschäden informieren, können wir nach Erhalt des Produkts keine Rückgaben, Umtausche oder Rückerstattungen mehr akzeptieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen die Ware um.
Wir bieten unseren Kunden ein unkompliziertes Rückgabeverfahren. Die Rücksendung ist für Sie als Käufer sehr einfach; Sie müssen lediglich die Rücksendekosten tragen. So funktioniert die Rücksendung: Kontaktieren Sie uns: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon und geben Sie folgende Informationen an: Name, Berufsbezeichnung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Produktname, Rückgabegrund, Bestellnummer (diese finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben) und Rücksendeanweisungen. Wir informieren Sie dann über die Rücksendung.
Rücksendung an unser Geschäft: Die Ware muss an unser Geschäft zurückgesendet werden. (Die Rücksendekosten trägt der Käufer.) Bitte füllen Sie das „Rückgabe-/Umtauschformular“ am Ende Ihres Kaufbelegs aus und legen Sie es der Ware bei.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon. Wir akzeptieren Rücksendungen auch ohne vorherige Kontaktaufnahme.
Um Verluste zu vermeiden, geben Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung an. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und verwenden Sie gegebenenfalls den Hinweis „Vorsicht zerbrechlich“. Wir akzeptieren keinen Umtausch, keine Rückgabe und keine Rückerstattung, wenn die Ware nicht als beschädigt gemeldet an uns zurückgesendet wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis umgehend nach Erhalt und Bestätigung der zurückgesendeten Ware.
Änderungen aus Kulanzgründen: Wir bedauern, dass wir keine Änderungen aus Kulanzgründen vornehmen können. Wenn Sie die Größe nach Erhalt der Ware ändern möchten, senden Sie die Bestellung bitte zurück und fordern Sie eine neue Größe an.
Stornierung: Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, akzeptieren wir nach Versand der Bestellbestätigung keine Stornierungen oder Änderungen mehr. In diesem Fall behandeln wir die Ware aus Kulanzgründen als zurückgesendet.
Kunden, die per Nachnahme bezahlen, leisten die Zahlung bar bei Erhalt der Ware. Bitte bestätigen Sie vorab, falls Bestelladresse und Lieferadresse voneinander abweichen.
Kontakt: E-Mail:miloshawnta@gmail.com
Telefon: +420 (734) 406-244